A transformação digital no setor imobiliário é uma realidade que avança a passos largos. Segundo a pesquisa “Cenário da Transformação Digital no Setor Imobiliário” realizada pela Brain Inteligência Estratégica, mais de 65% das incorporadoras e loteadoras no Brasil declararam que a digitalização dos processos comerciais é uma prioridade para os próximos dois anos. E entre os maiores desafios apontados por essas empresas, a integração entre canais de atendimento digital (como chatbots) e o ERP é uma das principais demandas.
Esse cenário não é exclusivo do Brasil. Um levantamento da McKinsey aponta que empresas que investem em automação integrada em seus processos de vendas conseguem reduzir em até 30% o ciclo de fechamento de negócios e aumentar em até 20% a satisfação do cliente. No mercado imobiliário, onde o tempo de resposta é crucial para conversões, essa conexão entre chatbot e ERP pode fazer toda a diferença.
Mas afinal, como fazer essa integração de forma eficiente? E como garantir que os leads captados nos canais digitais realmente alimentem o funil de vendas e cheguem até o time comercial com todas as informações necessárias para a conversão? É aqui que entra o grande diferencial da IterUp.
A IterUp, uma das empresas do Grupo Senior Sistemas, é especialista em soluções de Inteligência Artificial para o mercado imobiliário e da construção civil. Um dos grandes diferenciais é a integração nativa com o ERP UAU, uma das plataformas de gestão mais utilizadas por loteadoras, incorporadoras e construtoras de médio e grande porte em todo o Brasil.
Na prática, essa integração permite que todas as interações realizadas pelo cliente nos canais digitais – como WhatsApp, site institucional, landing pages de campanha ou até redes sociais – sejam automaticamente registradas no ERP. Isso inclui dados como nome, telefone, e-mail, empreendimento de interesse, fase do funil, fonte de origem do lead e até o histórico de conversas com o chatbot.
Um exemplo prático: imagine que um lead chega via uma campanha de Google Ads, interage com o chatbot no site da construtora, responde perguntas de qualificação (faixa de preço, tipo de imóvel, localização desejada) e solicita agendar uma visita. Todo esse fluxo pode ser enviado automaticamente para o UAU, criando um cadastro completo de oportunidade, sem que o time comercial precise fazer nenhuma digitação manual.
Além disso, com a integração IterUp + ERP UAU, as equipes de marketing e vendas passam a ter uma visão completa de toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Isso facilita a análise de desempenho de campanhas, a gestão do funil de vendas e a personalização das próximas interações com o lead.
Outro benefício importante é a automação de tarefas pós-captação. O chatbot da IterUp pode disparar lembretes para os corretores, enviar e-mails de nutrição para os leads e até criar alertas no ERP sempre que um lead avançar de etapa. Isso reduz drasticamente o risco de perda de oportunidades por falta de acompanhamento.
Segundo dados internos da IterUp, clientes que utilizam a integração nativa com o UAU apresentam, em média, um aumento de 45% na produtividade do time comercial e uma redução de 35% no tempo de resposta ao cliente. Em um mercado competitivo como o imobiliário, esses indicadores fazem diferença direta no volume de vendas.
Se a sua construtora, loteadora ou incorporadora utiliza o ERP UAU e busca uma solução inteligente para automatizar a captação, o atendimento e a gestão de leads, a integração com os chatbots da IterUp é o próximo passo para acelerar resultados.
Quer entender como a integração entre chatbot e ERP pode transformar o desempenho comercial da sua empresa? Agende um horário com um dos especialistas da IterUp e veja na prática como a Inteligência Artificial pode gerar mais vendas com menos esforço.
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