A inadimplência é um desafio constante para loteadoras no Brasil, especialmente em um cenário econômico desafiador. Dados da Serasa apontam que mais de 70 milhões de brasileiros estavam inadimplentes em 2023, impactando diretamente o setor imobiliário, especialmente em loteamentos com pagamentos recorrentes e de longo prazo. Nesse contexto, a automação de cobranças via WhatsApp surge como uma solução eficaz para reduzir atrasos, melhorar o fluxo de caixa e fortalecer o relacionamento com os clientes.
A alta taxa de uso do WhatsApp no Brasil, com mais de 93% dos brasileiros com acesso à internet utilizando o aplicativo, torna-o o canal ideal para implementar soluções automatizadas de cobrança e renegociação. A comunicação via WhatsApp oferece respostas rápidas, personalizadas e sempre disponíveis, características essenciais para lidar com clientes inadimplentes de forma eficiente e empática.
A automação de cobranças via WhatsApp permite que as loteadoras enviem lembretes de pagamento, segunda via de boletos, propostas de renegociação e atualizações de status de forma automatizada e personalizada. Isso não apenas reduz o volume de trabalho da equipe de cobrança, mas também aumenta a taxa de recuperação de crédito, proporcionando uma experiência mais conveniente e satisfatória para os clientes.
Além disso, a integração de soluções de automação com sistemas de gestão empresarial (ERPs) como o UAU e Mega possibilita uma gestão mais eficiente dos recebíveis, com informações centralizadas e atualizadas em tempo real. Isso facilita a tomada de decisões estratégicas, melhora a previsibilidade financeira e contribui para a sustentabilidade do negócio.
A IterUp se destaca nesse cenário, oferecendo soluções de automação de cobranças via WhatsApp adaptadas às necessidades específicas de loteadoras. Com integrações nativas com ERPs como o UAU e conectores desenvolvidos para o Mega, a IterUp proporciona uma plataforma robusta que potencializa a eficiência operacional e a experiência do cliente.
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