Descubra Como a Automação de Atendimento Transforma Construtoras e Melhora a Eficiência nos Processos
O mercado da construção civil enfrenta desafios diários para gerenciar demandas crescentes de clientes, investidores e fornecedores. Segundo dados do Relatório Global de Tendências em Atendimento ao Cliente 2023 da Zendesk, 69% dos consumidores esperam interações rápidas e resolutivas, e a automação tem sido a resposta para atender essas expectativas. Para construtoras, onde a eficiência operacional é crucial, adotar soluções de automação de atendimento pode ser a chave para ganhar escala e reduzir custos.
A IterUp, referência em automação e tecnologia, lidera essa transformação no setor ao oferecer soluções como chatbots inteligentes, integração de canais como WhatsApp e centralização de informações em sistemas robustos. Com a automação, construtoras podem atender consultas sobre financiamentos, renegociação de contratos ou entrega de imóveis de forma instantânea, sem sobrecarregar a equipe.
A IterUp oferece mais do que tecnologia: entrega eficiência. Imagine um chatbot que, ao ser integrado ao ERP da sua construtora, agiliza processos como atualização de status de projetos ou envio de boletos. Com isso, sua equipe pode se concentrar em tarefas estratégicas, enquanto os clientes recebem respostas rápidas e personalizadas.
Destaques da Automação no Setor da Construção Civil
Empresas que adotam automação notam melhorias significativas, como:
- Redução de até 40% no tempo de resposta ao cliente.
- Diminuição de erros humanos em processos financeiros e contratuais.
- Integração de múltiplos canais, criando uma experiência omnichannel fluida.
Ao investir em automação, construtoras não apenas atendem melhor, mas também aumentam a fidelização de clientes e parceiros. Dados recentes indicam que empresas com atendimento eficiente têm 3,5 vezes mais chances de reter clientes do que concorrentes que não investem em inovação.
Por Que Escolher a IterUp?
Com expertise em automação no segmento da construção civil, a IterUp entrega soluções personalizadas, incluindo chatbots que operam 24/7, integração com ERPs como UAU e RD Station e suporte especializado para garantir resultados tangíveis. A tecnologia IterUp elimina gargalos, melhora a produtividade e reduz custos.
Concluindo
A automação de atendimento não é mais um diferencial, mas uma necessidade para construtoras que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Quer saber como a IterUp pode revolucionar o atendimento na sua empresa?
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